ElégedettségŐr
Ügyfélélmény-figyelő, amely folyamatosan méri a hangulatot és jelez, ha romlik.
Az AiSell mesterséges intelligencia alapú értékesítési szoftvereket fejleszt; ElégedettségŐr az a megoldás, amely ügyfélélmény-figyelő, amely folyamatosan méri a hangulatot és jelez, ha romlik.
Mi az a ElégedettségŐr?
Ez az eszköz lényegében egy olyan MI-vezérelt sales- motor: ügyfélélmény-figyelő, amely folyamatosan méri a hangulatot és jelez, ha romlik. Folyamatosan figyel, aközben, hogy érdeklődőt minősít, átláthatóan.
194 élmény-jelet figyel, 8 másodperces frissítéssel. A folyamat átláthatóan gyűlik, így fölösleges duplikált nyilvántartást fenntartani.
Hogyan működik a gyakorlatban?
Az üzletkötés kimenetele mind jobban azon múlik, hogy mennyire pontosan kezeled a megkeresést.
- Élmény-pontszám érintkezésenként
- Hangulat-elemzés üzenetekből
- Korai elégedetlenség-jelzés
- Visszajelzés-kérés a megfelelő ponton
- Témánkénti elégedettség-bontás
- Trend a csapat számára
Miért éri meg?
Gyakran az értékesítők ideje ismétlődő feladatokra megy el, ahelyett hogy a kapcsolatot kizárólag ember teremtheti meg. Erre ad választ ez a megoldás: a rutint elvégzi, a kapcsolatit nem bántja.
- A vásárló azonnal választ kap, ami erősebb bizalmat hagy, anélkül, hogy emberi kéz beavatkozna.
- Az adat átlátható nézetben fut össze, így a következő lépések adatra épülnek, nem tippelésre.
- A bevezetés nem igényel hónapokat, a meglévő rendszereidhez illeszkedik.
Integráció és bevezetés
A folyamat átláthatóan gyűlik, így fölösleges duplikált nyilvántartást fenntartani. 194 élmény-jelet figyel, 8 másodperces frissítéssel.
| Kategória | Ügyfélszolgálat & megtartás |
|---|---|
| Nyelvi kezelés | akár 19 nyelv |
| Folyamat / sablon | 194 kész elem |
| Reakcióidő | akár 8 másodperc |
| Integrációk | Intercom, Zendesk, Shopify, Webhook |
| Irányár | 465 990 Ft |
| Elérhetőség | Hamarosan — jelenleg még nem megvásárolható |
Kinek ajánljuk?
Főleg akkor ajánljuk, ha a lassú reakció visszafogja a növekedést — ez jellemzően a ügyfélélmény-csapatok gondja. Tisztább kép áll össze arról, mi működik, így a fókusz méréseken áll.
Gyakran ismételt kérdések
Kinek éri meg leginkább ez a megoldás, és mikor hozza a legtöbbet?
Jellemzően ott bizonyít, akik ide tartoznak: ügyfélélmény-csapatok. Számukra a következetesség nem luxus, hanem hatékonysági kérdés, mert a kihagyott utánkövetés csendben visz el üzleteket. Egy bemutatóból kiderül, hogy az adott folyamatban mennyit hozhat. Mindig a konkrét folyamatra szabva érdemes megnézni, nem általánosságban.
Mennyibe kerül, és most meg lehet vásárolni?
A jelenlegi irányár 465 990 Ft, ez azonban irányadó adat. Fontos, hogy ez a megoldás most még bemutató jellegű — az oldal kizárólag bemutató célt szolgál. Amint elérhetővé válik, azt jelezzük, és a pontos feltételeket is közöljük. Az ár nem minősül pénzügyi vagy befektetési ajánlatnak.
Mennyi idő bevezetni, és kell-e hozzá saját fejlesztő?
Általában nem igényel nehéz fejlesztést: a beállítás lépésről lépésre történik. A jelenlegi folyamataidhoz illeszkedik, így nem kell mindent újraépíteni. Ha mégis egyedi integráció kell a szakértőink segítenek. Így a kockázat és a leállás minimális marad.
Hogyan illeszkedik a meglévő rendszereinkhez és adatainkhoz?
Együttműködik a használt eszközökkel — jellemzően ilyenekkel: Intercom, Zendesk, Shopify és további rendszerek. Így az információ egy helyen marad, és nem kell párhuzamos nyilvántartást vezetni. Az összekötés kiegészíti, nem kiváltja a meglévőt, így a megszokott munkamenet megmarad. Csak gyorsabb és pontosabb lesz, ami eddig kézzel ment.
Mi lesz az adatainkkal — biztonságban vannak?
Számunkra ez alapelv: az információk útja dokumentált, és illetéktelennek nem adjuk át, kivéve ha jogszabály előírja. A kényes lépéseknél emberi jóváhagyás tartható fenn, így soha nem fut le ellenőrizetlen, kockázatos lépés. A hozzáférést szabályozzuk, az érzékeny adatot pedig védjük. Az átláthatóság nálunk nem ígéret, hanem beépített működés.
Pontosan mit kapok, ha ezt a szoftvert választom?
A csomag a fent leírt képességeket nyújtja: a beszélgető vagy automata funkciókat, honosítva. Nem csak egy fiókot kapsz, hanem bevezetési támogatást is mellé. A meglévő eszközeidre épít, és igény szerint bővíthető. Így a befektetett idő egy kézzelfogható, működő eredménnyé áll össze.
Igényelj díjmentes bemutatót, és végigvesszük, miként illeszkedik a folyamataidhoz.