SegítőGráf

Az AiSell mesterséges intelligencia alapú értékesítési szoftvereket fejleszt; a SegítőGráf ezek egyike: tudásbázis-alapú támogató AI, amely a céges dokumentumokból ad pontos, hivatkozott választ.

Mi az a SegítőGráf?

A megközelítés alapja egyszerű: tudásbázis-alapú támogató AI, amely a céges dokumentumokból ad pontos, hivatkozott választ, ráadásul folyamatosan. A kereskedelmi rutin ismétlődő lépéseit leveszi a válladról, így a csapat a döntéshozókra fókuszálhat.

101 000 dokumentum-szakaszt indexel, 6 másodperces válasszal. Az integráció általában kódolás nélkül kivitelezhető, a meglévő adatokra építve.

Hogyan működik a gyakorlatban?

A verseny mostanra gyors reakciót igényel, és ezt emberi kapacitással szinte lehetetlen kiszolgálni.

• Saját dokumentumokból tanult válasz
• Forrás-hivatkozás minden válaszhoz
• Hiányzó tudás jelzése
• Önkiszolgáló súgó beágyazása
• Gyakori kérdések automatikus kezelése
• Tudás-lefedettség kimutatása

Miért éri meg?

A vásárlói elvárás ma már azonnali választ feltételez, és ezt kézi munkával költséges tartani. Pont emiatt nem luxus, hanem hatékonysági kérdés, hogy a megfelelő pontokon támogatást vess be.

• A jelenlegi eszközeidre épít, így fölösleges az alapoktól újraépíteni a megszokott munkamenetet.
• Rövidebb reakcióidő általában magasabb konverziót ad, mert az aktív szándékot időben éred el.
• A vásárló azonnal figyelmet kap, ami kedvezőbb benyomást teremt, anélkül, hogy emberi kéz beavatkozna.

Számos ügyfélnél bebizonyosodott, hogy az ai ügyfélmegtartás érdemibb hatást ad, mint a hagyományos módszer. Sokan alábecsülik, milyen sokat nyom a latban az okos ügyfélszolgálat bevezetésének - holott a heti feladatokban gyorsan látszik. Fölösleges nagy csapat: az ai értékesítési tréning fokozatosan is beépíthető. Hasonlóan fontos téma ez is: „hogyan készítsünk jövőálló adatvezérelt értékesítési stratégiát ai szoftverekkel” - érdemes a teljes kép felől nézni.

Integráció és bevezetés

Az integráció általában kódolás nélkül kivitelezhető, a meglévő adatokra építve. 101 000 dokumentum-szakaszt indexel, 6 másodperces válasszal.

Kinek ajánljuk?

A tapasztalat szerint azoknál válik be, akik gyorsabban akarnak reagálni - vagyis a tudásintenzív kiszolgálás köre. Növekedéssel együtt nő megoldás: ugyanaz a rendszer sokszoros érdeklődőnél is ugyanúgy működik.

Gyakran ismételt kérdések

Kinek éri meg leginkább ez a megoldás, és mikor hozza a legtöbbet?

Leginkább nekik készült: tudásintenzív kiszolgálás. Ott a legerősebb, amikor fontos a gyors reakció, és a kézi munka már fékezi a növekedést. Ha kevés a megkeresés, akkor még várhat - de növekedésnél hamar kifizetődik. A lényeg, hogy ne a méret, hanem a folyamataid ismétlődő része döntsön.

Mennyibe kerül, és most meg lehet vásárolni?

Az irányár 2 527 990 Ft, de ezt tájékoztatásként érdemes kezelni. A megoldás egyelőre nem rendelhető, így a feltüntetett összeg nem végleges. Igény esetén szívesen átbeszéljük, mit tartalmazna a te folyamataidhoz. A cél, hogy reális képet kapj, ne meglepetést.

Kell hozzá saját fejlesztő, és mennyi idő a bevezetés?

A legtöbb esetben nem igényel nehéz fejlesztést: a beállítás vezetetten történik. A használt rendszerekhez illeszkedik, így nincs nagy fennakadás. Ha mégis egyedi integráció kell a szakértőink segítenek. Így a kockázat és a leállás minimális marad.

Hogyan illeszkedik a meglévő rendszereinkhez és adatainkhoz?

Összekapcsolódik a meglévő eszközökkel - jellemzően ilyenekkel: Notion, Confluence, Zendesk és további rendszerek. Így az információ egy helyen marad, és fölösleges duplikált nyilvántartást vezetni. A kapcsolódás nem írja felül a rendszereidet, így a csapat a megszokott felületeken dolgozhat tovább. Csak gyorsabb és pontosabb lesz, ami eddig kézzel ment.

Mi lesz az adatainkkal - biztonságban vannak?

Az adatkezelés ellenőrizhető, és döntés előtt kontroll bármikor fenntartható. Megtévesztő lépést nem építünk be - a vásárlói bizalom az egyik legfontosabb alapelvünk. A lehető legkevesebb adatot, így nagyobb a bizalom. Az adatok útja végig dokumentált és visszakövethető.

Pontosan mit kapok, ha ezt a szoftvert választom?

Dióhéjban egy kész értékesítési motort kapsz, a bemutatott funkciókkal, honos kezelőfelülettel. A fő képességek egy felületen érhetők el, így egy helyen van minden. A bevezetésnél segítünk, és a meglévő rendszereidhez szabjuk. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő folyamatot kapj.

Hogyan növeljem az eladásokat mesterséges intelligencia segítségével?

A jó hír, hogy nem is feltétlenül bonyolult: az ai ügyfélmegtartás és az okos ügyfélszolgálat jól körülírt feladatainál a leggyorsabb a megtérülés. A rendszer a meglévő adatra épít, kódolás nélkül beüzemelhető, és a csapat fokozatosan szokja meg. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő, mérhető folyamatot kapj.