SzupportAgent 0-24

Az AiSell mesterséges intelligencia alapú értékesítési szoftvereket fejleszt; a SzupportAgent 0-24 ezek egyike: automata ügyfélszolgálat, amely éjjel-nappal válaszol, és közben felismeri az eladási lehetőséget.

Mi az a SzupportAgent 0-24?

A megközelítés alapja egyszerű: automata ügyfélszolgálat, amely éjjel-nappal válaszol, és közben felismeri az eladási lehetőséget, ráadásul megállás nélkül. A lényege, hogy a gépies munkát a rendszer kezelje, a megérzést és a kapcsolatot meg te.

0-24 órában válaszol, 5 másodperces reakcióval. Illeszkedik a már használt eszközeidhez, így nem kell mindent újraépíteni a megszokott munkamenetet.

Hogyan működik a gyakorlatban?

Az üzletkötés eredménye jellemzően azon múlik, hogy milyen következetesen reagálsz.

• Tudásbázis-alapú pontos válasz
• Rendelés- és státusz-lekérdezés
• Eladási lehetőség jelzése a kérdésből
• Emberhez adás bonyolult ügyben
• Több csatorna egy felületen
• Megoldási arány kimutatása

Miért éri meg?

Sok vállalkozásnál az értékesítők energiája ismétlődő feladatokra megy el, ahelyett hogy a kapcsolatot kizárólag ember teremtheti meg. A megtérülés akkor jelentkezik, hogy változatlan létszámmal nagyobb forgalmat lehet kezelni.

• A teljesítmény egy helyen fut össze, így a döntések tényekre épülnek, nem sejtésre.
• Forgalombővülésnél nem kell arányosan bővíteni a létszámot, mert a motor kezeli a terhet.
• Költségoldalon úgy hoz hasznot, hogy a meglévő csapattal több lezárt lehetőséget érhetsz el.

Aki most kezdi, számára hasznos lehet az ai értékesítési tréning felől közelíteni: kézzelfogható hatást ad. A gyakorlatban az ai ügyfélélmény ott a leghasznosabb, amikor nagy a megkeresés-szám. Itt is igaz, hogy az ai automata válaszadó nem old meg mindent magától: csak úgy hoz eredményt, ha a hátteret is tudatosan kezeled. Szintén sokakat érdeklő téma ez is: „marketing és értékesítési roi növelése mesterséges intelligencia használatával” - érdemes a teljes kép felől nézni.

Integráció és bevezetés

Illeszkedik a már használt eszközeidhez, így nem kell mindent újraépíteni a megszokott munkamenetet. 0-24 órában válaszol, 5 másodperces reakcióval.

Kinek ajánljuk?

Különösen akkor ajánljuk, ha a lassú reakció korlátozza a növekedést - ez jellemzően a sok megkeresést kapó cégek gondja. A jellemző eredmény, hogy egyetlen megkeresés sem marad megválaszolatlanul.

Gyakran ismételt kérdések

Kinek éri meg leginkább ez a megoldás, és mikor hozza a legtöbbet?

Tipikusan azoknak való, akik ide tartoznak: sok megkeresést kapó cégek. Ebben a körben az automatizáció nem luxus, hanem versenyképességi kérdés, mert a lassú reakció csendben visz el üzleteket. Egy rövid felmérésből kiderül, hogy az adott folyamatban mennyit hozhat. Mindig a konkrét folyamatra szabva érdemes megnézni, nem általánosságban.

Mennyibe kerül, és most meg lehet vásárolni?

A jelenlegi irányár 1 797 990 Ft, ez azonban orientáló adat. Lényeges, hogy a termék jelenleg még nem megvásárolható - az oldal kizárólag bemutató célt szolgál. Amint elérhetővé válik, frissítjük az információt, és a pontos feltételeket is közöljük. Az ár nem minősül pénzügyi vagy befektetési ajánlatnak.

Kell hozzá saját fejlesztő, és mennyi idő a bevezetés?

A bevezetés jellemzően gyors folyamat, amely a használt rendszereidre épít. Külön fejlesztő nem feltétel, mert a folyamat irányított. A bevezetés hossza az integrációk számától függ, de jellemzően belátható időn belül használható. A csapat fokozatosan, fennakadás nélkül szokja meg.

Hogyan illeszkedik a meglévő rendszereinkhez és adatainkhoz?

Együttműködik a megszokott eszközökkel - jellemzően ilyenekkel: Zendesk, Intercom, Shopify és további rendszerek. Így az információ összefüggően marad, és fölösleges párhuzamos nyilvántartást vezetni. Az integráció a meglévő adatra épít, így a megszokott munkamenet megmarad. Csak gyorsabb és pontosabb lesz, ami eddig kézzel ment.

Mi lesz az adatainkkal - biztonságban vannak?

Az adatkezelés követhető, és a fontos lépéseknél jóváhagyás bármikor fenntartható. Megtévesztő automatizmust nem építünk be - a vásárlói bizalom az egyik legfontosabb alapelvünk. Az adatminimalizálás elve szerint dolgozunk, így kisebb a kockázat. Az adatok útja végig dokumentált és visszakövethető.

Pontosan mit kapok, ha ezt a szoftvert választom?

Lényegében egy beüzemelhető értékesítési motort kapsz, a leírt funkciókkal, honos támogatással. A funkciók egy felületen futnak össze, így átlátható marad a folyamat. A beállításnál segítünk, és a meglévő rendszereidhez illesztjük. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő folyamatot kapj.

Mesterséges intelligencia hatása az értékesítői szakmára és munkaerőpiacra?

A jó hír, hogy nem is feltétlenül bonyolult: az ai értékesítési tréning és az ai ügyfélélmény jól körülírt feladatainál a leggyorsabb a megtérülés. A rendszer a meglévő adatra épít, kódolás nélkül beüzemelhető, és a csapat fokozatosan szokja meg. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő, mérhető folyamatot kapj.