HangFigyelő QA

Az AiSell mesterséges intelligencia alapú értékesítési szoftvereket fejleszt; a HangFigyelő QA ezek egyike: beszélgetés-minőség elemző, amely automatikusan pontozza a hívásokat egy közös rúd mentén.

Mi az a HangFigyelő QA?

Az ötlet alapja kézzelfogható: beszélgetés-minőség elemző, amely automatikusan pontozza a hívásokat egy közös rúd mentén, ráadásul folyamatosan. Megállás nélkül finomodik a használat során, így az idő múlásával egyre pontosabban szolgálja a céljaidat.

37 minőségi szempontot pontoz, 2 másodperc alatt. Az indulás nem elhúzódó projekt, hanem belátható időn belül használható eredményt ad.

Hogyan működik a gyakorlatban?

A legtöbb cégnél az értékesítők kapacitása repetitív feladatokra megy el, noha a tárgyalást kizárólag ember adhatja.

• Egységes minőségi pontrendszer
• Kötelező lépések ellenőrzése (checklist)
• Megfelelőségi kockázat jelzése
• Kiemelkedő és gyenge hívás kiemelése
• Trend csapat és személy szintjén
• Visszajelző sablonok

Miért éri meg?

A növekedés korlátja jellemzően nem a kereslet, hanem az emberi idő véges volta. Erre ad választ a rendszer: a gépies részt átveszi, a kapcsolatit az embernél hagyja.

• Gyorsabb válaszidő jellemzően magasabb konverziót ad, mert az aktív szándékot időben éred el.
• A jellemző visszajelzés, hogy egyetlen lehetőség sem csúszik át a rostán.
• Visszakapod azt az időt, amelyet mostanáig gépies lépések emésztettek fel, és az emberi részre fordíthatod.

Nincs szükség hónapokig tartó projekt: az értékesítés elemzés ai apránként is elindítható. Fölösleges hónapokig tartó projekt: az ai híváselemzés apránként is elindítható. Számos ügyfélnél kiderült, hogy az ai tárgyalás érdemibb hatást ad, mint a régi, lassabb megoldás. Sokan keresnek rá arra is: „hogyan csökkentsük drasztikusan az értékesítési költségeket ai-val” - mivel ez a növekedés egyik kulcsa.

Integráció és bevezetés

Az indulás nem elhúzódó projekt, hanem belátható időn belül használható eredményt ad. 37 minőségi szempontot pontoz, 2 másodperc alatt.

Kinek ajánljuk?

Ha magadra ismersz: minőségbiztosítás. Ilyenkor érdemes kipróbálni. Valós előny, hogy kevesebb kézi adminmunka marad az értékesítőre.

Gyakran ismételt kérdések

Kinek éri meg leginkább ez a megoldás, és mikor hozza a legtöbbet?

Jellemzően azoknak való, akik ide tartoznak: minőségbiztosítás. Számukra a következetesség nem luxus, hanem hatékonysági kérdés, mert a kihagyott utánkövetés csendben visz el üzleteket. Egy bemutatóból kiderül, hogy a te helyzetedben mennyit hozhat. Mindig a konkrét folyamatra szabva érdemes megnézni, nem általánosságban.

Mennyibe kerül, és most meg lehet vásárolni?

Az irányár 1 192 990 Ft, de ezt orientációként érdemes kezelni. A megoldás egyelőre nem rendelhető, így az ár nem fizetési ajánlat. Egy konzultáción szívesen átbeszéljük, hogyan illeszkedne a te folyamataidhoz. A cél, hogy reális képet kapj, ne meglepetést.

Kell hozzá saját fejlesztő, és mennyi idő a bevezetés?

Nem igényel hosszú, hónapokig tartó projektet: a beállítás vezetetten történik. A meglévő eszközeidhez illeszkedik, így nem kell mindent újraépíteni. Ha mégis egyedi integráció kell a szakértőink segítenek. Így a kockázat és a leállás minimális marad.

Hogyan illeszkedik a meglévő rendszereinkhez és adatainkhoz?

Az integráció a jellemző rendszerekre készült, például ezekre: Aircall, Twilio, Zoom és további rendszerek. A meglévő rendszereidet nem váltja ki, hanem rájuk épít. A duplikátumok kiszűrése révén tisztább képet kapsz az ügyfelekről. A hozzáférést és a kulcsokat végig védetten kezeljük.

Mi lesz az adatainkkal - biztonságban vannak?

Igen: az adatok útja átlátható, és illetéktelennek nem hozzáférhető, kivéve ha jogszabály előírja. Döntés előtt kontroll illeszthető be, így soha nem fut le ellenőrizetlen, kockázatos lépés. A jogosultságokat szabályozzuk, az érzékeny adatot pedig védjük. Az átláthatóság nálunk nem ígéret, hanem beépített működés.

Pontosan mit kapok, ha ezt a szoftvert választom?

Összefoglalva egy beüzemelhető értékesítési motort kapsz, a bemutatott funkciókkal, honos kezelőfelülettel. A fő képességek integráltan futnak össze, így nem kell több eszközt összehangolnod. A bevezetésnél segítünk, és a folyamataidhoz illesztjük. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő folyamatot kapj.

Mesterséges intelligencia segítsége a gyorsabb nemzetközi piacra lépésben?

A jó hír, hogy nem is feltétlenül bonyolult: az értékesítés elemzés ai és az ai híváselemzés jól körülírt feladatainál a leggyorsabb a megtérülés. A rendszer a meglévő adatra épít, kódolás nélkül beüzemelhető, és a csapat fokozatosan szokja meg. A cél, hogy ne csak egy szoftvert, hanem egy működő, mérhető folyamatot kapj.